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      公司新聞

      “關愛備至 暢享無憂”服務萬里行啟動儀式——南寧廣西千里通站

      發布者:gxqlt 發布時間:2021-08-27 閱讀:

      為進一步加強與大型機產品重點客戶進行有效溝通,快速并有效解決市場端客戶抱怨的問題,提升客戶對柳工裝載機產品的滿意度及忠誠度,促進客戶再次購買柳工裝載機產品,擴大柳工大型裝載機市場占有率,在柳工裝載機產業群指導下,組織我司召開本次服務萬里行客戶關懷巡檢活動。

      8月27日上午9時整,萬里晴空,太陽當照下,在清新典雅、聲音甜美的主持人開場白下,宣布活動啟動儀式正式開始,首先由柳工裝載機產業群西南戰區總監程利軍程總致辭,程總指出:2021年上半年,柳工裝載機行業銷量重回行業第一,市場占有率、產品結構、營銷能力、客戶滿意度等各項指標更是絕對領先、領跑全國。同時也分析目前市場的嚴峻:今天裝載機行業的發展正在不斷由增量市場向存量市場轉變,行業的競爭要素將由價格主導的競爭向產品、質量、價格、服務綜合能力競爭轉變,我們必須在創新和堅守有機的統一,才能更好的留住老客戶,不斷開發新客戶。程總一語道破目前市場的嚴峻性,同時也指明了下來我們該怎樣穩固市場,怎樣維護及開發市場,本次關懷客戶活動就是穩固及關懷客戶的重要關鍵舉措。

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      隨后,由廣西千里通后市場營銷總監韋孟學韋總致辭,韋總指出:利用本次大型機關懷活動走訪,除了穩固市場、擁護大客戶關鍵客戶外,重點還在于對柳工大型裝載機重點客戶進行走訪了解情況和關系維護,收集(設備使用情況、置換、重購、售后服務水平、產品質量信息、大修需求、配件銷售等)有價值的信息,促進維修合作、配件營銷等多種共贏方式,增加與客戶之間的黏性,保持與客戶的聯系。緊接著進入莊嚴的授旗儀式,由程總對李總及韋總分別授旗,接過戰旗后,瞬間感覺手中的戰旗是多么的沉淀,是柳工依托千里通的一種信念,是千里通對柳工一種宣誓,決絕維護好市場,打贏市場攻堅戰一種承諾。

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      授旗結束后,由千里通服務代表帶領全體人員進行宣誓:我們將會用全部的熱情服務于客戶,做到全力以赴,無懼挑戰,精益求精,追求卓越,必將恪守“365全年無休,24實時在線,12極速完工”的承諾,無論晝夜,履行職責,讓客戶放心!


      最后,由廣西千里通柳工機械營銷有限公司總經理李宏輝李總宣布活動的出征,1部大型服務保障車、6部服務皮卡車,整裝出發,徐徐開出公司大門口,向廣西各地大型客戶走訪地點出發。

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